Pelatihan Power Impact Telesales
Pelatihan Power Impact Telesales, ini mengambil pendekatan praktis dalam hal meningkatkan keterampilan yang penting untuk sales dan professional service agar dapat menjalankan kedua fungsi tersebut dengan percaya diri. Untuk memberikan para professional pemahaman lengkap tentang bagaimana menerapkan keterampilan yang dibutuhkan, dalam training ini akan di jelaskan mengenai eleman kunci dari telephone sales, Handling Objections, Closing dan Cross Selling.
Tujuan
- Memahami dan meningkatkan keterampilan unsur-unsur komunikasi telepon yang sukses
- Melakukan Cross sell produk lainnya jika diperlukan
- Meningkatkan keterampilan bertanya dan mendengarkan
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan manfaat yang sesuai.
- Mempertajam keterampilan closing skills untuk meraih penjualan.
- Melakukan handle objections secara efektif dan memperlakukan mereka sebagai peluang baru
- Membangun hubungan yang lebih baik dengan prospek sulit menggunakan empati
- Mengenali prospek pelanggan dengan kepribadian yang unik dan memberikan penawaran yang sesuai.
- Menggunakan sistem Strategis telesales manajemen
- Mengalami peningkatan yang substansial dalam Penjualan baru
- Meningkatkan keterampilan melalui training Telesales dan Customer Service.
- Meningkatkan Produktivitas, Kinerja dan Keuntungan
Materi
- Mengenali prospek dari perilaku customer.
- Komponen-komponen dalam melakukan panggilan.
- Kunci meyakinkan (Role Play, diskusi, simulasi).
- Penjualan dalam telesales.
- Mengembangkan Telesales Script/ Call Guide melalui latihan kerja.
- Mengembangkan komunikasi dua arah.
Peserta
Telesales , personil penjualan, customer service.
Jadwal Pelatihan
- 20-22 Januari 2026
- 10-12 Februari 2026
- 3-5 Msret 2026
- 21-23 April 2026
- 19-21 Mei 2026
- 9-11 Juni 2026
- 7-9 & 28-30 JuIi 2026
- 19-21 Agustis 2026
- 15-17 September 2026
- 13-15 Oktober 2026
- 3-5 & 17-19 November 2026
- 1-3 & 15-17 Desember 2026
Lokasi & Investasi Fasilitas
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Malang
- Batam
- Lombok- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)*
- FREE Transporsi Peserta ke tempat pelatihan*
- Module atau Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Syarat Ketentuan berlaku
Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama. Serta untuk pengiriman 3 pesertas dari perusahaan yang sama kita bisa membantu pelatihan special class tersendiri.
Informasi lebih lanjut bisa menghubungi kami di 0813 9174 4475 / informasi.diklatindonesia@gmail.com